Általános Szerződési Feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az virmedo Premium webáruházban történő vásárlások feltételeit határozzák meg. A weboldal használatával és rendelés leadásával a vásárló elfogadja ezen feltételeket.
Szolgáltató: virmedo Premium Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Széchenyi tér 3.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 20 567 8912
2. Termékek és árak
Webáruházunk táplálék-kiegészítőket értékesít. A termékek nem gyógyszerek, nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot.
- Az árak magyar forintban (HUF) értendők, ÁFA-val
- Az árak a rendelés időpontjában érvényesek
- Fenntartjuk a jogot az árak módosítására
- A termékleírások tájékoztató jellegűek
3. Rendelési folyamat
Rendelés leadása
A rendelés weboldalunkon keresztül leadható a rendelési űrlap kitöltésével. A rendelés leadása jogilag kötelező ajánlattételnek minősül.
Rendelés visszaigazolása
A rendelés leadása után automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk. Ez még nem jelenti a szerződés megkötését.
Szerződés megkötése
A szerződés a rendelés elfogadásáról szóló értesítés elküldésével jön létre.
4. Fizetési feltételek
Az alábbi fizetési módokat fogadjuk el:
- Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard)
- Banki átutalás
- Utánvétel
Banki átutalás esetén a rendelést a befizetés beérkezése után dolgozzuk fel. Utánvét esetén 2% kezelési költséget számítunk fel.
5. Szállítási feltételek
Szállítási idő: 2-5 munkanap
Ingyenes szállítás: 10.000 Ft feletti rendelésnél
Szállítási költség: 1.990 Ft (10.000 Ft alatt)
Szállítási terület: Magyarország egész területe
A szállítást megbízható futárszolgálattal bonyolítjuk le. A termék átadásakor kérjük, ellenőrizze a csomag épségét.
6. Elállási jog
A fogyasztókról szóló törvény értelmében a fogyasztó jogosult a szerződéstől való elállásra.
- Elállási határidő: 14 nap a termék kézhez vételétől
- Indoklás nem szükséges
- A terméknek bontatlan, eredeti állapotban kell lennie
- A visszaküldés költsége a vásárlót terheli
Elállás esetén a befizetett összeget 14 napon belül visszatérítjük.
7. Jótállás és szavatosság
Minőségi garancia
Termékeinkre 30 napos elégedettségi garanciát vállalunk. Ha nem elégedett a termékkel, a vételárat visszatérítjük.
Szavatosság
A jogszabály által előírt szavatossági jogok nem érintettek. Hibás termék esetén javítás, csere vagy visszatérítés járhat.
8. Panaszkezelés
Panaszait az alábbi módokon jelentheti be:
- E-mailben: [email protected]
- Telefonon: +36 20 567 8912
- Postai úton: 1052 Budapest, Széchenyi tér 3.
Panaszait 30 napon belül kivizsgáljuk és választ adunk. Fogyasztói vitát online is rendezhet az Európai Bizottság ODR platformján.
9. Felelősségkorlátozás
Szolgáltatóként nem vállalunk felelősséget:
- A termék nem rendeltetésszerű használatáért
- Harmadik felek által okozott károkért
- A weboldal esetleges üzemzavaráért
- Vis major eseményekért
10. Adatvédelem
A személyes adatok kezeléséről részletes tájékoztatást az Adatvédelmi tájékoztatóban talál. Az adatok kezelése a GDPR rendelkezései szerint történik.
11. Kapcsolattartás
Ügyfélszolgálat:
Hétfő - Péntek: 9:00 - 18:00
Szombat: 9:00 - 14:00
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 20 567 8912
12. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Vitás kérdésekben a Magyar Bíróságok jogosultak eljárni.
Utolsó módosítás: 2026. február 11.